Belediye Otomasyon Sistemi
Kapsamlı dijital dönüşüm. Tüm belediye süreçlerini entegre eden tam otomasyon çözümü.
Belediye Otomasyon Sistemi Nedir?
Belediye Otomasyon Sistemi, bir yerel yönetimin tüm operasyonel, mali, hizmet ve idari süreçlerini dijital platformda birleştiren, modüler yapıda, birbiriyle entegre çalışan kapsamlı bir yazılım paketidir. E-belediye, mali yönetim, insan kaynakları, emlak-imar, zabıta, çevre, sosyal yardım ve daha fazlası tek sistemde toplanır.
Türkiye'de 1,389 belediye bulunur ve dijital dönüşüm çok önemlidir. Tam otomasyon ile operasyonel maliyet %35-45 azalır, vatandaş memnuniyeti %50 artar ve şeffaflık maksimize olur.
Entegre Modül Yapısı
Vatandaş Hizmetleri
- • E-Belediye (online hizmetler)
- • İmar ve Ruhsat İşlemleri
- • Emlak Vergi Tahakkuk
- • Nikah Randevu Sistemi
- • Sosyal Yardım Başvuru
- • Şikayet ve İhbar (153)
Operasyonel Sistemler
- • Zabıta Otomasyon
- • Çevre Yönetimi (çöp toplama)
- • Veteriner Hizmetler
- • Park Bahçe Yönetimi
- • Su Kanalizasyon (SCADA)
- • İtfaiye Yönetim
İdari Sistemler
- • Mali Yönetim (5018 uyumlu)
- • Personel ve Bordro
- • Meclis Karar Sistemi
- • EBYS (Elektronik Belge)
- • Satın Alma ve İhale
- • Stratejik Planlama
Akıllı Şehir & Analiz
- • CBS (Kent Bilgi Sistemi)
- • IoT Sensör Entegrasyonu
- • Akıllı Aydınlatma
- • Trafik Yönetimi
- • BI & Veri Analitiği
- • Komuta Kontrol Merkezi
Entegrasyon Mimarisi
Sistemler Arası Veri Akışı:
Örnek 1: İmar Ruhsat → Mali → Muhasebe
Vatandaş imar ruhsatı başvurusu yapıyor (İmar Modülü)
→ Harç hesaplanıyor ve tahsil ediliyor (Mali Modül)
→ Gelir muhasebe kaydına otomatik düşüyor (Muhasebe)
→ Bütçe gerçekleşmesi güncelleniyor
Örnek 2: Zabıta Ceza → Mali → SGK
Zabıta ceza tutanağı kesiyor (Zabıta Modülü)
→ Ceza tahakkuk ediliyor (Mali Modül)
→ Vatandaş online ödeme yapıyor (E-Belediye)
→ Tahsilat raporuna düşüyor
Örnek 3: Personel → Bordro → SGK → Banka
Personel puantaj verisi (Puantaj Sistemi)
→ Bordro hesaplanıyor (İK Modülü)
→ SGK'ya otomatik bildirim (e-Sigorta API)
→ Maaşlar banka hesaplarına yatıyor (Banka Entegrasyon)
Dijital Dönüşüm Yol Haritası
Temel Altyapı
3-6 ayE-Belediye, Emlak-İmar, Mali Yönetim. Vatandaşa online hizmet başlasın.
Operasyonel Sistemler
6-9 ayZabıta, Çevre, Veteriner. Saha ekiplerini dijitalleştirin.
İdari Entegrasyon
9-12 ayPersonel, Meclis, EBYS. İç süreçleri otomatikleştirin.
Akıllı Şehir
12-18 ayIoT, SCADA, CBS, BI. Veri odaklı yönetime geçin.
Başarı Kriterleri ve KPI'lar
Vatandaş Memnuniyeti
- • Online hizmet erişimi: %80+
- • Ortalama işlem süresi: -%60
- • Şikayet çözüm oranı: %90+
- • NPS skoru: 50+
Operasyonel Verimlilik
- • İş süreç süresi: -%40
- • Kağıt kullanımı: -%80
- • Personel verimliliği: +%25
- • Operasyonel maliyet: -%35
Mali Performans
- • Tahsilat oranı: +%30
- • Bütçe uyumu: %95+
- • Gelir artışı: +%20
- • ROI süresi: 3-5 yıl
Toplam Maliyet ve Yatırım
| Belediye Tipi | Nüfus | Toplam Yatırım | Yıllık Tasarruf |
|---|---|---|---|
| Küçük Belde | 2K-10K | 1M-3M TL | 800K TL |
| İlçe Belediyesi | 10K-100K | 5M-15M TL | 4.5M TL |
| Büyük İlçe | 100K-500K | 20M-50M TL | 18M TL |
| Büyükşehir | 500K+ | 80M-200M TL | 65M+ TL |
Yatırım Kalemleri:
Nihai Başarı Hikayesi
Büyükşehir Belediyesi - Konya
2017-2021 arası 4 fazda tam dijital dönüşüm gerçekleşti. 18 modül entegre çalışıyor. Yıllık 5.2M işlem dijital. Vatandaş memnuniyeti %42'den %89'a çıktı. Operasyonel maliyet %38 azaldı. Yıllık 72M TL tasarruf. ROI süresi: 3.2 yıl.
Belediyenizi Dijitalleştirin
Kapsamlı belediye otomasyon çözümü ile tam dijital dönüşüm. E-belediyeden akıllı şehre, tüm modüller entegre. Ücretsiz fizibilite raporu ve yol haritası için iletişime geçin.
Dijital Dönüşüm Başlasın