# Belediye Yazılımları

> Türkiye belediyeleri için e-belediye ve e-Devlet entegrasyonu odaklı yazılım rehberi: modül kapsamları (mali yönetim, emlak-imar, kent bilgi sistemi, zabıta, itfaiye, mezarlık, nikâh, su-kanalizasyon, meclis, sosyal yardım, hemşehri portalı, akıllı şehir), merkezi sistem entegrasyonları (MERNİS/KPS, UAVT/MAKS, TAKBİS), kamu alım süreci, KVKK ve Sayıştay hazırlığı. Karşılaştırmalar kriter bazlıdır, firma rehberi alfabetiktir; "en iyi" sıralaması yapılmaz. Site Yazılım Koçu tarafından yayımlanır; Yazılım Koçu'nun belediyeler için geliştirdiği yapı ruhsatı yazılımı Yerel E-Ruhsat da burada tanıtılır.

## Türkiye'de Belediye Yapısı

İçişleri Bakanlığı Türkiye Mülki İdare Bölümleri Envanteri'ne göre Türkiye'de 1.402 belediye bulunur: 30 büyükşehir, 51 il, 519 büyükşehir ilçe, 403 ilçe ve 399 belde belediyesi (erişim: 2026-10-12; belde belediyelerinin kuruluş ve kapanışlarıyla sayı değişir). Büyükşehir olmayan 51 ilde ayrıca il özel idaresi bulunur; il özel idaresi belediye değildir, ancak belediye ve mücavir alan sınırları dışında imar ve yapı ruhsatı işlerini yürütür.

Belediyelerin dijital olgunluğunu ölçen yayımlanmış resmî bir çalışma ve belediye yazılım pazarının büyüklüğüne dair resmî bir istatistik yoktur; bu rehber olgunluk bandı veya pazar büyüklüğü rakamı vermez. Yazılım kararını belirleyen bağlam:

- **Merkezi platform** — İçişleri Bakanlığı e-Belediye Bilgi Sistemi, resmî modül listesine göre 63 modülle (45 İçişleri + 18 Çevre ve Şehircilik) mali çekirdeği standartlaştırır. Sitenin değerlendirmesi: belediye yatırımı bu çekirdeğin dışında kalan alanlara — yapı ruhsatı, mekânsal veri, vatandaş deneyimi, yapay zekâ destekli denetim — kayıyor. Ayrıntı: /karsilastirma/e-belediye-cozum-turleri-karsilastirmasi
- **Denetim ve uyum** — Sayıştay dış denetimi (6085 sayılı Kanun), 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, KVKK (6698 sayılı Kanun) ve 2019/12 sayılı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri Genelgesi yazılım gereksinimlerini doğrudan belirler.
- **Alım yöntemi** — yazılım alımları 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu'na tabidir; şartname ve ihale takvimi proje takviminin parçasıdır.

## Yerel E-Ruhsat · Yazılım Koçu'nun Yapı Ruhsatı Ürünü

Yerel E-Ruhsat, Yazılım Koçu'nun belediyeler ve il özel idareleri için geliştirdiği yapı ruhsatı yazılımıdır. Ürün sayfası: https://www.belediyeyazilimlari.com/urun/e-ruhsat · Demo talebi: https://www.belediyeyazilimlari.com/urun/e-ruhsat#demo

- **Kapsam** — 3194 sayılı İmar Kanunu kapsamındaki yapı ruhsatı zinciri: imar durumu, e-çap / kot-kesit, proje onayı, yeni ruhsat, tadilat, yenileme, güçlendirme, yapı kullanma izni (iskân), yıkım ve numarataj. Ruhsat süreleri izlenir.
- **Sık karıştırılan ayrım** — İçişleri Bakanlığı e-Belediye Bilgi Sistemi'ndeki Ruhsat modülü işyeri açma ve çalışma ruhsatlarını (sıhhi ve gayrisıhhi müesseseler, umuma açık istirahat ve eğlence yerleri) kapsar. Yerel E-Ruhsat bu süreci kapsamaz; yapı ruhsatı zincirini yürütür. İki sistem birbirinin alternatifi değildir, farklı süreçleri yönetir.
- **Kurulum** — belediyenin kendi sunucusunda, kapalı devre çalışır. Dış bulut, dış telemetri ve dış dil modeli kullanılmaz; çekirdek süreçler dış ağa çıkmaz. İsteğe bağlı üç dış bağlantı vardır (belediyenin SMS sağlayıcısı, e-posta sunucusu, açıksa e-Devlet Kapısı) ve üçü de kapatılabilir. Büyükşehir belediyeleri ve il özel idareleri için, ilçe belediyelerine tek kurulumdan hizmet veren düzen de vardır.
- **Veri çıkışı** — CSV, JSON, veri sözlüğü, denetim kaydı ve belge dosyaları birlikte dışa aktarılır; dışa aktarım dört göz onayına bağlıdır.
- **Proje kontrolü** — projede beyan edilen TAKS, KAKS, kat adedi, yükseklik ve bahçe mesafeleri, aynı parselin en son geçerli imar durumuyla karşılaştırılır ve uyarı olarak gösterilir.
- **Yapı denetimi ve şantiye** — yapı denetim kuruluşunun ruhsata aykırı uygulama bildirimi (4708 sayılı Kanun md. 2/1-g) ve şantiye şefinin istifası (Şantiye Şefleri Yönetmeliği md. 8/5) dosya üzerinden alınır. Mühürleme, yapı tatil kararı ve resmî tebligat personelin işlemidir; ürün bunların yerine geçmez.
- **Karar personelde** — ekranlardaki mevzuat bilgisi (83 konu, madde ve fıkrayla) resmî karar veya hukuki görüş yerine geçmez; değerlendirme kararını yetkili personel verir.
- **Belediye Profil Paketi** — evrak kabul, belge matrisi, onay zinciri, görev dağıtımı, takvim ve süreler kod değiştirmeden tanımlanır; her değişiklik sürümlü ve dört göz onaylıdır.
- **e-Devlet ile giriş** — belediye Türksat protokolünü imzaladıysa vatandaş ve meslek mensubu girişi e-Devlet Kapısı ile yapılır; T.C. kimlik numarası saklanmaz, kurum anahtarlı takma ada çevrilir.
- **Bilinen sınırlar (ürün sayfasında açıkça yazılıdır)** — TAKBİS, EBYS ve e-PYS adaptörü yoktur. Nitelikli e-imza ilk fazdadır: imza dosyaya gömülmez (PAdES yok), sertifika iptal durumu denetlenmez. MAKS bağlayıcısı gerçek NVİ servisine karşı denenmedi ve varsayılan olarak kapalıdır. e-Devlet ile giriş gerçek e-Devlet Kapısı'na karşı denenmedi. SMS ve e-posta bildirimi resmî tebligat değildir; UETS adaptörü yoktur. Mahalle/bölge veya pafta bazlı görev dağıtımı henüz yoktur. Ürün genel bir belediye bilgi sistemi veya mali otomasyon değildir; TAKBİS ve MAKS gibi yetki gerektiren resmî sistemlerin yerine geçmez.
- **Durum** — ürün hazırdır ve ilk belediye kurulumuna açıktır. Hedef kullanıcılar: İmar ve Şehircilik Müdürlüğü, Bilgi İşlem, Fen İşleri ve Strateji Geliştirme birimleri.

## Neden Belediye Otomasyon Yazılımı Kritik

Belediyeler özel sektör işletmelerinden iki temel açıdan ayrılır: (1) hesap verebilirlik düzeyi yüksektir (Sayıştay denetimi, İçişleri Bakanlığı denetimi, bilgi edinme ve CİMER başvuruları); (2) hizmet sunumu mevzuata bağlıdır ve başvurular yasal süreler içinde sonuçlandırılmalıdır. Bu iki gerçeklik, yazılım altyapısının "isteğe bağlı verimlilik aracı" değil, "yasal yükümlülük taşıyıcısı" olmasını gerektirir.

Manuel veya parçalı sistemle çalışan bir belediyenin tipik sorun haritası:

1. **Mükerrer veri girişi** — aynı vatandaş bilgisi birden çok modüle ayrı ayrı girilir; tutarsızlık ve mükerrer borçlandırma riski doğar.
2. **E-devlet entegrasyon eksikliği** — TAKBİS, MERNİS/KPS, UAVT/MAKS gibi merkezi sistemlerdeki veriye elle erişim; gecikme ve hatalı veri.
3. **Sayıştay denetiminde dosya yetersizliği** — kararların gerekçeleri, ihale dosyaları, harcama belgeleri dağınık; denetim raporu bulguları artar.
4. **Vatandaş şikayet süresinin uzaması** — kanal yokluğu nedeniyle telefon-fiziki başvuru yığılması; çözülemeyen talepler CİMER'e taşınır.
5. **Bütçe gerçekleşme şeffaflığının düşmesi** — meclis üyeleri ve halk gerçek zamanlı bütçe takibi göremez.

Otomasyon, yalnız "kağıt azaltmak" değildir; yasal süreleri tutturmak, denetim hatalarını önlemek, vatandaş memnuniyetini artırmak için yapısal bir zorunluluktur.

## Belediye Yazılım Modülleri · Kapsam Haritası

Aşağıda Belediye Yazılımları rehberinde detaylı işlenen 22 ana modül ve her birinin temel kapsamı yer almaktadır.

### 1. Mali Yönetim Sistemi
Bütçe hazırlık (analitik bütçe sınıflandırması), tahakkuk-tahsilat, harcama yönetimi, ön mali kontrol, kesin hesap, Sayıştay'a sunulacak belgeler, e-Fatura / e-Arşiv, mali istatistiklerin Hazine ve Maliye Bakanlığı'na iletimi. Çerçeve: 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ve Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği. Mali çekirdekte İçişleri Bakanlığı e-Belediye Bilgi Sistemi ile özel yazılımın ilişkisi /karsilastirma/e-belediye-cozum-turleri-karsilastirmasi sayfasındadır.

### 2. Emlak ve İmar Yazılımı
Emlak vergi yönetimi (bina, arsa, arazi), beyan kabulü, ÇTV, ilan-reklam vergisi, eğlence vergisi tahakkukları, imar durumu belgesi düzenleme, yapı ruhsatı ve yapı kullanma izni süreçleri (bkz. Yerel E-Ruhsat), TKGM ile yapılan protokol kapsamında TAKBİS/MEGSİS sorguları, parsel sorgulama, kıymet takdir komisyon kararları yönetimi.

### 3. Kent Bilgi Sistemi (KBS / CBS)
Coğrafi bilgi sistemi (GIS) altyapısı, parsel-cadde-bina katmanları, altyapı katmanları (su, kanalizasyon, doğalgaz, elektrik), imar planı sayısal verileri, numarataj sistemi (UAVT-MAKS entegrasyonu), zabıta-itfaiye saha ekipleri için mobil GIS, akıllı şehir veri katmanı.

### 4. İtfaiye Yönetimi
İhbar kaydı (112 Acil Çağrı Merkezi'nden aktarılan ihbarlar dahil), olay yönetimi, araç-personel sevki, müdahale raporları, yangın güvenlik raporları, baca temizliği takip, eğitim ve tatbikat kayıtları, müdahale istatistikleri, harita üzerinden olay görüntüleme.

### 5. Zabıta Otomasyonu
Tutanak yönetimi, ceza tahakkukları (5326 sayılı Kabahatler Kanunu), saha ekibi mobil uygulaması, fotoğraflı tutanak, ilan-reklam denetimi, iş yeri ruhsatı takip, gıda denetimi, pazaryeri yönetimi, hal kayıt sistemi.

### 6. Mezarlık Yönetimi
Defin ruhsatı, parsel-ada-sıra bazlı mezar kayıt, defin-iade işlemleri, mezarlık haritası, ölü yıkama-taşıma randevu, ölüm kaydının MERNİS üzerinden doğrulanması, mezar bakım ücretlendirmesi, dijital mezar bilgi sorgulama servisi.

### 7. Nikah İşlemleri
Nikah randevu, evlilik dosyası takip, evlilik beyannamesi, ilan, MERNİS doğrulama, evlendirme memuru atama, salon yönetimi, ücret tahsilatı, evlenmenin MERNİS üzerinden nüfus kütüğüne tescili.

### 8. Su ve Kanalizasyon
Abone yönetimi, sayaç okuma (mobil saha + IoT akıllı sayaç desteği), tahakkuk-tahsilat, arıza-bakım iş emri, SCADA entegrasyonu, kayıp-kaçak analizi, su tasarrufu raporları, atıksu arıtma süreç verileri, çevre uyum raporu (Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı).

### 9. Personel Yönetimi
Kadro yönetimi, özlük dosyası, maaş bordro hesaplama, izin-rapor takip, SGK bildirimleri, fazla mesai, eğitim takip, performans değerlendirme, 657 sayılı Kanun, 4857 sayılı İş Kanunu (işçi kadrosu) ve 5393 md. 49 (sözleşmeli personel) çerçeveleri, vekalet-asaleten atama akışları.

### 10. Park ve Bahçe
Yeşil alan envanteri (GIS tabanlı), ağaç envanteri (tür, yaş, sağlık durumu), sulama programı, fidan dağıtım, bakım iş emirleri, mevsimlik dikim planları, park ekipmanı bakım takip.

### 11. Veteriner Hizmetler
Sokak hayvanı kayıt (mikroçip, kısırlaştırma, aşı), hayvan barınağı yönetimi, kuduz-ısırma vakaları, kurbanlık denetim, kombina işlemleri, hayvan satış yeri ruhsat, sahipli kedi ve köpeklerin Tarım ve Orman Bakanlığı'nın merkezi hayvan kayıt sistemine işlenmesiyle uyumlu kimliklendirme (5199 sayılı Kanun, 2021 değişikliği), gönüllü besleme noktaları.

### 12. Çevre Yönetimi
Atık yönetimi (evsel, ambalaj, tıbbi, tehlikeli, elektronik), geri dönüşüm noktaları, atık getirme merkezi ve toplama noktası envanteri, hava kalitesi izleme (sensör verisi), gürültü ölçüm, çevre denetim tutanakları, Bakanlık atık takip sistemleri (MoTAT, Ulusal Atık Taşıma Formu), sıfır atık belgesi yönetimi.

### 13. Sosyal Yardım
İhtiyaç sahibi kayıt, başvuru değerlendirme, yetki dahilinde SOYBİS / Bütünleşik Sosyal Yardım Bilgi Sistemi sorgusu, gelir tespiti, ayni-nakdi yardım dağıtımı, gıda-kıyafet-yakacak destek, asker-engelli-yaşlı destek programları, eğitim bursu yönetimi, sosyal market entegrasyonu.

### 14. Meclis Karar Yönetimi
Gündem hazırlık, davet-yoklama, karar tutanağı, oylama kayıt, ihtisas komisyon raporları, karar takibi (5393 md. 23: kararların mülki amire gönderilmesi ve kesinleşen kararların halka duyurulması), karar arşivi, meclis üyesi devamsızlık raporu, canlı yayın altyapı entegrasyonu, e-imza ile karar imzalama.

### 15. Encümen ve Yazı İşleri
Encümen gündem, karar yönetimi, gelen-giden evrak, dosya yönetim sistemi, EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) entegrasyonu, KEP gönderim, dilekçe takip, e-imza süreç akışları, TS 13298 standardına uyum.

### 16. E-Belediye Portalı (Hemşehri Portalı)
Vatandaş girişi (belediyenin Türksat ile yaptığı protokol kapsamında e-Devlet Kapısı ile giriş), borç sorgulama, online tahsilat (sanal POS, ödeme noktası), tahakkuk geçmişi, başvuru-şikayet kanalı, dilek-istek kayıt, mobil uygulama (iOS-Android), bildirim merkezi, anket-katılım modülü.

### 17. E-Devlet Entegrasyonu
e-Devlet Kapısı üzerinden hizmet sunumu, KPS/MERNİS kimlik doğrulama, UAVT/MAKS adres ve numarataj verisi, TAKBİS/MEGSİS tapu sorguları, MERSİS firma bilgisi, e-Yazışma, KEP, e-İmza. Her servis ayrı protokol ve yetkilendirme gerektirir (aşağıdaki "Merkezi Sistem Entegrasyonları" bölümü).

### 18. Kent Bilgi Sistemi (KBS) Vatandaş Servisleri
Online imar durum sorgu, parsel sorgu, harita üzerinden başvuru, çukur-çöp-aydınlatma bildirimi (fotoğraflı), nöbetçi eczane-otopark-toplu taşıma servisleri, etkinlik takvimi, hizmet binası adres-iletişim rehberi.

### 19. Akıllı Şehir Çözümleri
Akıllı aydınlatma (LED + IoT sensör), akıllı atık (dolu sensörlü konteyner), trafik yönetimi (kavşak optimizasyonu), park yönetimi (boş alan sensörü), çevre sensör ağı (PM2.5, gürültü, sıcaklık), dijital ikiz şehir modeli, açık veri portalı, vatandaş bilim katılım.

### 20. Sayıştay Denetim Hazırlık
Tüm modül loglarının korunması (5018 ve 5393 uyumu), karar dosya bütünlüğü, ihale dosya arşivi, harcama belge dijital arşiv, ön mali kontrol kayıtları, iç denetim raporları, dış denetim hazırlık paketleri (otomatik klasör), Sayıştay sorgulama yanıt şablonları.

### 21. KVKK Kamu Sektör Uyum
Kişisel veri envanteri ve VERBİS kaydı (irtibat kişisi dahil), aydınlatma metni (KVKK md. 10), her işleme faaliyetinin hukuki şartının kayıtla belgelenmesi (çoğunlukla md. 5/2-a "kanunlarda açıkça öngörülmesi" ve md. 5/2-ç "hukuki yükümlülük"; açık rıza yalnız başka şart yoksa), ilgili kişi başvuruları (md. 11 ve 13), veri ihlali müdahale planı, Kurum ile yazışma şablonları, periyodik imha raporu.

### 22. Bilgi Güvenliği ve Siber Dayanıklılık
ISO/IEC 27001 uyumu, 2019/12 Genelgesi uyarınca yayımlanan Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi, USOM ve kurum SOME bildirim akışı, log yönetimi (5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıt yükümlülükleri), SIEM entegrasyonu, e-imza-zaman damgası, yedekleme-felaket kurtarma (RPO/RTO tanımları), penetrasyon testi sonuç takip, BGYS politika dökümantasyonu.

## Merkezi Sistem Entegrasyonları

Belediye yazılımları merkezi kamu sistemleriyle veri alışverişi yapar. Teknik yöntem (servis türü, kimlik doğrulama, sorgu kapsamı) her sistemde ilgili kurumun protokolü ve teknik dokümanıyla belirlenir; bu rehber protokol içeriği hakkında genelleme yapmaz.

- **e-Devlet Kapısı** — vatandaş girişi ve hizmet sunumu, belediyenin Türksat ile yaptığı protokol kapsamında.
- **MERNİS / KPS** — belediyeler MERNİS verisine Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (NVİGM) ile yapılan protokol kapsamında Kimlik Paylaşımı Sistemi (KPS) web servisleri üzerinden erişir. Ayrıntı: /cozumler/mernis-kps-e-devlet-entegrasyonu-cozumu
- **UAVT / MAKS** — MAKS, NVİGM'nin Mekânsal Adres Kayıt Sistemi'dir. Cadde, sokak, bina ve bağımsız bölüm gibi adres bileşenlerindeki değişiklikleri belediye (belediye sınırları dışında il özel idaresi) en geç 10 iş günü içinde Ulusal Adres Veri Tabanı'na işler. Ayrıntı: /cozumler/emlak-tasinmaz-numarataj-adres-bilgi-sistemi
- **TAKBİS / MEGSİS** — Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü (TKGM) sistemleri; belediyenin erişim kapsamı TKGM ile yapılan protokole bağlıdır.
- **MERSİS** — Ticaret Bakanlığı'nın merkezi sicil kayıt sistemi; işyeri ruhsatı ve tahakkuk süreçlerinde firma bilgisinin doğrulanması.
- **EKAP** — Kamu İhale Kurumu'nun elektronik kamu alımları platformu; belediye, 4734 sayılı Kanun kapsamındaki ihale işlemlerini idare olarak EKAP üzerinden yürütür.
- **KAYS** — Kalkınma Ajansları Yönetim Sistemi; kalkınma ajansı destek başvuruları ve proje izleme.
- **SOYBİS / Bütünleşik Sosyal Yardım Bilgi Sistemi** — Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı; mükerrer yardımın önlenmesi için yetki dahilinde sorgu.
- **VERBİS** — Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun veri sorumluları sicili.
- **USOM** — Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi; siber olay bildirimi ve zafiyet uyarıları, kurum SOME yapısı.
- **Çevre sistemleri** — Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı atık takip sistemleri (MoTAT, Ulusal Atık Taşıma Formu) ve sıfır atık bildirimleri.

Ortak nokta: her merkezi servise erişim, ilgili kurumla yapılan ayrı protokole ve yetkilendirmeye bağlıdır; protokol süreci proje takviminde ayrıca planlanmalıdır.

## Sayıştay Denetimi ve KVKK Kamu Uyumu

Sayıştay denetimi, mahalli idareler için en kritik dış denetim mekanizmasıdır. Yazılım altyapısının denetimi etkileyen unsurları:

- **Karar bütünlüğü** — meclis ve encümen kararlarının dijital kopya + ıslak/e-imza versiyonlarının eşleşmesi, ilan ve askı süreleri, kararların mülki amire gönderim takibi (5393 md. 23).
- **Harcama belgesi** — her ödeme emrinin destekleyici belgesi (fatura, hakediş, sözleşme, ihale dosyası) dijital arşivde tek tıkla ulaşılabilir olmalı.
- **Ön mali kontrol** — yasal limit üstü harcamalarda ön mali kontrol kaydı, kontrol görevlisi imzası, gerekçe.
- **Bütçe gerçekleşme** — analitik kod düzeyinde tahmin-gerçekleşme karşılaştırma, ödenek devirleri, aktarmalar.
- **Stok-demirbaş** — taşınır kayıt sistemi, sayım tutanakları, hurdaya ayırma, devir kayıtları.

KVKK uyumunda belediyelerin farkı işleme şartındadır: belediye işlemlerinin çoğu açık rızaya değil, KVKK md. 5/2-a (kanunlarda açıkça öngörülmesi) ve md. 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi) şartlarına dayanır; açık rıza yalnız başka bir şart yoksa aranır. KVKK'da GDPR'daki "kamu görevi" (md. 6/1-e) karşılığı ayrı bir işleme şartı yoktur. Aydınlatma yükümlülüğü (md. 10) her durumda geçerlidir. Yazılım altyapısının desteklemesi gerekenler:

- Kişisel veri envanteri otomatik üretim (modül başına işlenen veri kategorileri, hukuki sebep, saklama süresi)
- Saklama süresi dolan kayıtların otomatik silme/anonimleştirme akışı
- İlgili kişi başvuru formu (online) ve en geç 30 günlük cevap süresinin takibi (KVKK md. 13)
- İhlal müdahale planı: Kurul'a en kısa sürede ve en geç 72 saat içinde bildirim (Kurul'un 2019/10 sayılı kararı)

## Proje Süresini Belirleyen Etkenler

Belediye yazılım projelerinin süresine dair yayımlanmış bir sektör ölçümü yoktur; bu rehber süre aralığı vermez. Süreyi belirleyen başlıca etkenler:

- **İhale takvimi** — 4734 sayılı Kanun'daki ilan, teklif ve itiraz süreleri yazılım takviminden önce gelir.
- **Veri göçü** — geçmiş yılların tahakkuk, tahsilat ve sicil kayıtlarının doğrulanarak aktarımı; mali ve emlak modüllerinde en kritik fazdır.
- **Merkezi servis protokolleri** — e-Devlet Kapısı, KPS, MAKS ve TAKBİS erişimi için kurum protokolleri ve yetkilendirmeler.
- **Saha verisi** — kent bilgi sisteminde sayısal harita, parsel ve altyapı katmanlarının toplanması ve doğrulanması.
- **Donanım tedariki** — akıllı şehir projelerinde sensör ve ağ altyapısı, frekans kullanımı ve kişisel veri etki değerlendirmesi.
- **Geçiş yöntemi** — faz faz geçiş, tüm modülleri tek seferde değiştirmekten daha düşük operasyonel risk taşır.

Belediyeye özel bir projenin kapsamı ve süresi, ücretsiz keşif görüşmesinin ardından yazılı kapsam önerisinde netleşir.

## Sürdürülebilir Belediye Yazılım Mimarisi · Tasarım Kararları

Belediye projelerinde tedarikçi değişiminin kolay olması, yasal değişikliklere hızlı uyum, ve uzun yaşam döngüsü kritik kalite gereksinimleridir.

- **Modüler mimari** — her modül (mali, emlak, su, mezarlık) bağımsız çalışabilir, ayrı veritabanı şeması, REST servis arayüzü. Bir modülün tedarikçisi değişse diğerleri etkilenmemelidir.
- **API-first yaklaşım** — her işlem önce REST/GraphQL servis üzerinden, sonra arayüz. Mobil zabıta-itfaiye uygulamaları ve üçüncü taraf entegrasyonlar (e-devlet, sensör, ödeme) bu sayede kolay eklenir.
- **Sözleşme bazlı veri çıkışı** — yasal saklama süresi sonrası belediye verisinin tam ihracı (CSV+JSON+PDF) tedarikçi sözleşmesinde garanti edilmelidir. Vendor lock-in mahalli idare için ciddi bütçe riskidir.
- **Açık standartlar** — servis tanımında OpenAPI (OAS 3.x), mekânsal veride OGC standartları ve ISO 19115 (coğrafi metaveri), belge yönetiminde TS 13298 (EBYS).
- **Barındırma** — 2019/12 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi'ne göre kamu kurum ve kuruluşlarına ait veriler, kurumların kendi özel sistemleri veya kurum kontrolündeki yerli hizmet sağlayıcılar dışında bulut depolama hizmetlerinde saklanmaz; nüfus, sağlık ve iletişim kayıt bilgileri gibi kritik veriler yurt içinde güvenli şekilde depolanır. Yurt dışına aktarım ayrıca KVKK md. 9'a tabidir.
- **Yedekleme-felaket kurtarma** — RPO/RTO hedefleri hizmetin kritikliğine göre sözleşmede tanımlanır; yedek ayrı bir lokasyonda tutulur ve geri dönüş düzenli olarak test edilir.

## EKAP ve Kamu Yazılım Alım Süreci

Belediye yazılım alımı kamu ihale mevzuatına tabidir:

- **4734 sayılı Kamu İhale Kanunu** — açık ihale, belli istekliler arasında ihale, pazarlık usulü, doğrudan temin ve çerçeve anlaşma seçenekleri; hangi yolun kullanılabileceği tutar ve koşullara göre Kanun'da belirlenir.
- **Çıkar çatışması kuralı (4734 md. 11)** — ihale konusu işin danışmanlık hizmetini yapan firma, o işin ihalesine katılamaz. Şartnameyi hazırlayan danışman ile teklif veren yüklenici aynı işte aynı firma olamaz.
- **4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu** — sözleşmenin ifası, gecikme cezası, fesih ve teminat hükümleri.
- **EKAP** — ihale ilanı, ihale dokümanı ve elektronik teklif süreçleri Kamu İhale Kurumu'nun platformu üzerinden yürür.
- **Teknik şartname** — marka tarifi yerine işlevsel şartname: modül kapsamı, merkezi sistem entegrasyonları, SLA tanımı, KVKK maddesi, eğitim-bakım, kaynak kod ve veri sahipliği, sözleşme sonunda veri çıkışı. Ayrıntı: /karsilastirma
- **DMO** — Devlet Malzeme Ofisi'nin katalog ve e-satış kanalı, bazı bilişim ürün ve hizmetlerinde ihaleye alternatif bir alım yoludur; kapsam DMO kataloğuna göre değişir.
- **2019/12 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi (Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri, RG 6.7.2019/30823)** — kamu verisinin bulutta saklanması ve kritik verinin yurt içinde depolanmasına ilişkin kurallar getirir; sosyal medya ve haberleşmede yerli uygulamaların tercih edilmesini ister. Genelge genel bir yerli ya da açık kaynak yazılım alım tercihi getirmez.

## Yazılım Koçu ve Belediyeler

Belediye Yazılımları, Yazılım Koçu'nun kamu sektörüne odaklanan uzmanlık koludur; ayrı bir tüzel kişilik değildir. Yazılım Koçu İstanbul merkezli bir B2B yazılım geliştirme ve dijital dönüşüm danışmanlığıdır. Belediyelere yaklaşımı hazır paket lisanslamak değil, belediyenin iş yüküne göre kurgulanan özel geliştirmedir. Sözleşme taahhütleri:

- **Kaynak kodu teslimi** — özel geliştirilen yazılımın kaynak kodu ve teknik dokümantasyonu sözleşmeyle belediyeye devredilir.
- **Veri sahipliği** — veri açık formatta ve dokümante şemayla belediyenindir; sözleşme sonunda eksiksiz dışa aktarım yapılır.
- **Açık standartlar** — entegrasyonlar REST/SOAP web servisleri, mekânsal veride OGC standartları üzerinden kurulur.

Hizmetler:

- **Yerel E-Ruhsat** — yapı ruhsatı zinciri için geliştirilmiş ürün; belediyenin kendi sunucusuna kurulur, Belediye Profil Paketi ile kod değiştirmeden belediyenin akışına göre tanımlanır (yukarıdaki bölüm).
- **Belediyeye özel geliştirme** — mevcut sistemler sağlıklıysa korunur, üzerine entegrasyon ve yeni modül kurulur; kopuk ve bakımsızsa kontrollü veri göçüyle yeni bir temel kurulur.
- **Yapay zekâ destekli denetim** — kamera ve uydu görüntüsünden kaçak yapı ve zabıta ihlali adaylarının işaretlenmesi; personel yalnız işaretlenenleri değerlendirir, karar personelde kalır. Belediyenin süreçlerine göre özel kurgulanır (ana sayfa, /#ai-denetim).
- **Keşif ve kapsam** — ilk keşif görüşmesi ücretsizdir ve taahhüt içermez; mevcut sistem envanteri, sorunlu süreçler ve hedefler dinlenir, ardından kapsam önerisi verilir.

Not: 4734 sayılı Kanun md. 11 gereği bir işin danışmanlığını yapan firma aynı işin ihalesine teklif veremez; şartname danışmanlığı ve yüklenicilik aynı iş için birlikte üstlenilemez.

Yazılım Koçu çalışma şeffaflığı sözleşmesi (ÇŞS): Sprint Notu (haftalık), Karar Günlüğü (karar alındıkça) ve Etki Panosu (aylık).

## Sıkça Sorulan Belediye Sorunları ve Çözüm Yaklaşımı

**Mükerrer yazılım sözleşmesi sorunu** — Aynı belediyede farklı dönemlerde alınmış çok sayıda yazılım; her biri ayrı tedarikçi ve ayrı destek sözleşmesiyle. Çözüm: yazılım envanteri ve konsolidasyon çalışması, ardından entegre platform veya API katmanı.

**Veri kalitesi sorunu** — Aynı vatandaşın birden çok kaydı, tutarsız adres, eksik T.C. kimlik numarası. Çözüm: yetki dahilinde KPS/MERNİS ve UAVT/MAKS üzerinden doğrulama, tekilleştirme algoritması, master data management katmanı.

**Sayıştay denetim bulguları** — Karar dosyasının dijital-fiziki eşleşmemesi, harcama belgesinin geç sunulması. Çözüm: EBYS + e-imza + zaman damgası entegrasyonu, otomatik dosya bütünlük raporu.

**Vatandaş şikayet kanal yokluğu** — Telefon-fiziki başvuru yığılması, CİMER tırmanması. Çözüm: e-belediye portalı + mobil uygulama + talep yönetimi SLA; mesajlaşma kanalı seçiminde 2019/12 Genelgesi'nin yerli haberleşme uygulaması tercihi dikkate alınır.

**Sayaç okuma kayıp-kaçak** — Manuel okuma hataları, mevsimsel sapma. Çözüm: mobil sayaç okuma fotoğraflı doğrulama, OCR, IoT akıllı sayaç pilot, kayıp-kaçak analitik panosu.

**Akıllı şehir pilot terk-edilmesi** — Donanım kuruldu, yazılım entegrasyonu yapılamadı, veri bütünleşmedi. Çözüm: Önce veri katmanı (KBS+CBS), sonra sensör. Pilot kapsamı ölçülebilir bir çıktıyla sınırlandırılır.

**Personel direnci** — Yeni sistem kullanım düşük. Çözüm: süreç sahibi atama, eğitim öncesi süreç sadeleştirme (Kaizen), iki sistemin paralel çalışma süresinin önceden sınırlandırılması.

## Belediye Yazılımları Rehber Sayfaları

Site içeriği belediye karar vericilerine — başkan, başkan yardımcısı, bilgi işlem müdürü, mali hizmetler müdürü, strateji geliştirme müdürü — yönelik editorial rehberdir.

- Ana sayfa — kapsam özeti, on-page talep formu (#talep)
- /cozumler — belediye çözüm sayfaları (ihale-talebi odaklı, 11 çözüm)
- /demo — ücretsiz tanıtım toplantısı talep formu (on-page)
- /urun/e-ruhsat — Yerel E-Ruhsat ürün sayfası: kapsam, kurulum, veri çıkışı, bilinen sınırlar, demo talep formu (#demo)
- /hakkimizda — Belediye Yazılımları rehberi ve Yazılım Koçu kamu uzmanlık özeti
- /iletisim — on-page talep formu
- /blog — modül-modül derin içerik (24 başlık)
- /karsilastirma — belediye yazılımı seçim rehberi + kriter bazlı tarafsız karşılaştırma sayfaları
- /firmalar — belediye yazılımı firma rehberi (alfabetik, tarafsız, resmî site linkli)
- /firmalar/basvuru — firma rehberi kayıt/düzeltme başvuru formu (on-page)
- /haberler — belediye teknolojisi aylık sektör gündemi derlemeleri (tarihli)
- /sss — sık sorulan sorular (kamu alım, entegrasyon, Sayıştay, KVKK)
- /gizlilik, /kvkk, /cerez-politikasi, /kullanim-sartlari — yasal metinler

Blog başlıkları (modül odaklı, kamu yöneticisine yönelik):

1. /blog/e-belediye-yazilimi — E-belediye nedir, vatandaş portalı bileşenleri
2. /blog/belediye-yazilimlari — Belediye yazılım pazarı, modül haritası
3. /blog/kent-bilgi-sistemi — KBS-CBS altyapı kararları
4. /blog/emlak-imar-yazilimi — Emlak vergi + imar süreç entegrasyonu
5. /blog/mali-yonetim-sistemi — 5018 uyumu, bütçe-muhasebe çekirdeği
6. /blog/zabita-otomasyon — Saha mobil + tutanak yönetimi; zabıtanın işyerinde neleri denetlediği (Belediye Zabıta Yönetmeliği md. 10) ve denetim sistemindeki karşılıkları
7. /blog/cevre-yonetim — Atık-hava-gürültü, sıfır atık
8. /blog/meclis-karar — Karar yönetimi + e-imza
9. /blog/hemsehri-portal — Vatandaş portal mimarisi
10. /blog/e-devlet-entegrasyon — Merkezi sistem entegrasyon haritası; MERNİS ulusal adres veri tabanı: adres kaydının sorgulanması, düzeltilmesi ve kimin güncellediği (NVİ)
11. /blog/akilli-sehir — Akıllı şehir pilot kararları
12. /blog/sosyal-yardim — SOYBİS + yardım yönetimi
13. /blog/veteriner-hizmetler — Sokak hayvanı + barınak süreçleri
14. /blog/mezarlik-yonetim — Defin + parsel + dijital sorgu
15. /blog/nikah-islemleri — Nikah randevu + MERNİS tescili
16. /blog/su-kanalizasyon — Abone + SCADA + kayıp-kaçak
17. /blog/personel-yonetim — Bordro + SGK bildirimleri
18. /blog/park-bahce — Yeşil alan envanteri + sulama
19. /blog/belediye-otomasyon — Komple otomasyon yol haritası
20. /blog/63-modullu-e-belediye-rehberi — 63 modüllü e-Belediye Bilgi Sistemi rehberi ve modül grupları
21. /blog/akilli-kent-otomasyon-secim-kriterleri — Akıllı kent otomasyon yazılımı: 8 seçim kriteri
22. /blog/kucuk-belediye-ekonomik-secim — Küçük belediye için ekonomik e-belediye yazılımı seçimi

## Belediye Çözüm Sayfaları (/cozumler)

Kamu ihale (EKAP) verisinde tekrar eden belediye yazılım taleplerinden türetilmiş, teknik şartname öncesi araştırma yapan alıcıya yönelik çözüm sayfaları. Her sayfa kapsam, teknik şartname maddeleri, entegrasyonlar ve seçim kriterlerini içerir:

1. /cozumler/kent-bilgi-sistemi-cbs-cad-gis-cozumu — Web tabanlı KBS kurulumu, CAD/GIS güncelleme, NetCAD/Esri geçişi, imar-arşiv entegrasyonu
2. /cozumler/e-imar-ruhsat-kamulastirma-yazilimi — İmar durum, ruhsat, iskan ve kamulaştırma süreç yönetimi
3. /cozumler/emlak-tasinmaz-numarataj-adres-bilgi-sistemi — Emlak/taşınmaz envanteri + numarataj-adres (UAVT) yönetimi; numarataj sorgulama: adres ve kapı numarasının resmî olarak nereden öğrenildiği
4. /cozumler/e-belediye-bilgi-yonetim-sistemi-cozumu — Bütünleşik e-belediye web/mobil/saha ve belediye bilgi yönetim sistemi; Bakanlık e-Belediye mali modülleri ile özel yazılımın karşılaştırılması
5. /cozumler/akilli-sehir-belediye-yonetim-cozumu — Akıllı şehir platformu, dijital ikiz, akıllı sayaç, iş zekası
6. /cozumler/belediye-arac-takip-filo-saha-yonetimi — Araç/iş makinesi filo takip ve saha operasyon yönetimi
7. /cozumler/belediye-su-atik-akilli-sayac-yonetimi — Su yönetimi, akıllı sayaç veri aktarımı, atık toplama-kontrol
8. /cozumler/mobese-kent-guvenligi-video-yonetim-vms — MOBESE/CCTV için video yönetim platformu (VMS)
9. /cozumler/belediye-mobil-uygulama-kent-kart — Markalı vatandaş, kent kart ve turizm mobil uygulamaları
10. /cozumler/belediye-meclis-salonu-otomasyonu — Meclis salonu elektronik oylama ve ses/görüntü otomasyonu
11. /cozumler/mernis-kps-e-devlet-entegrasyonu-cozumu — MERNİS/KPS kimlik doğrulama ve UAVT/MAKS adres verisi entegrasyonu; MERNİS ile KPS arasındaki fark

Bu çözüm sayfaları ilgili /blog rehberleriyle çapraz linklidir. Yapı ruhsatı zinciri için /urun/e-ruhsat; yapay zekâ destekli denetim (görüntüden kaçak yapı ve zabıta ihlali adayı tespiti) için ana sayfadaki /#ai-denetim bölümü.

## Karşılaştırma Merkezi (/karsilastirma)

Belediye yazılımı seçimi bir ürün seçimi değil, tedarik ve mimari kararıdır. Karşılaştırma merkezi; marka sıralaması veya "en iyi" listesi yayımlamaz, kriter bazlı tarafsız analiz sunar. Her karşılaştırma sayfasında tarafsızlık notu bulunur: içerik bağımsız değerlendirmedir, listelenen üreticilerle sponsorluk ilişkisi yoktur. Doğrulanamayan fiyat, pazar payı ve sıralama iddialarına yer verilmez; doğrulanamayan tablo hücreleri "—" ile işaretlenir.

- /karsilastirma — seçim rehberi hub'ı. 8 başlıklı seçim kriteri çerçevesi (mevzuat uyumu, veri sahipliği ve çıkış maliyeti, entegrasyon yeteneği, 5 yıllık toplam sahip olma maliyeti, ölçek uyumu, destek/SLA, güvenlik-KVKK, sürdürülebilirlik), sık yapılan 6 hata, 4734 sayılı Kanun çerçevesinde marka tarifi yerine işlevsel şartname yaklaşımı, 6 adımlı seçim süreci planı, 5 yıllık TCO tablosu kurulumu (çıkış maliyeti satırı dahil), komisyon ve yönetişim kurgusu (müdürlükler + mali hizmetler + bilgi işlem + hukuk/ihale).
- /karsilastirma/e-belediye-cozum-turleri-karsilastirmasi — üç tedarik yaklaşımının (bütünleşik ticari paket, modüler mimari, belediyeye özel geliştirme) altı kriterde karşılaştırması: devreye alma süresi, maliyet yapısı, esneklik, entegrasyon, veri sahipliği/lock-in, şartname pratiği. İçişleri Bakanlığı e-Belediye Bilgi Sistemi bağlamı (7099 sayılı Kanun, 2018; resmî modül listesine göre 45'i İçişleri + 18'i Çevre ve Şehircilik olmak üzere toplam 63 modül; 1 Ocak 2026 Program Bütçe Modülü) ve pratikte öne çıkan karma mimari.
- /karsilastirma/cbs-platformlari-acik-kaynak-vs-ticari — kent bilgi sistemi platform kararı: açık kaynak yığın (QGIS + PostGIS + GeoServer) ile ticari platformların (ArcGIS, NetCAD vb.) lisans maliyet yapısı, yetkinlik gereksinimi, kurumsal destek modeli, OGC standartları/entegrasyon, tedarikçi bağımlılığı ve ölçek uyumu karşılaştırması. TUCBS çerçevesi ve platformdan bağımsız şartname maddeleri; geçiş/veri taşıma maliyeti kalemi.
- /karsilastirma/ebys-karsilastirmasi-belediye — belediyelerde EBYS tedarik kararı: merkezi e-Belediye Bilgi Sistemi EBYS modülü, bağımsız ticari EBYS ürünü, belediye otomasyonuna gömülü modül ve belediyeye özel geliştirme; yedi kriterde (TS 13298 belgelendirme, e-Yazışma paketi/EYP, KEP, e-imza/mobil imza, arşiv-saklama planı-DETSİS, süreç bütünleşmesi, maliyet ve veri sahipliği) karşılaştırma. Mevzuat zemini: Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (10.06.2020 / 31151, Karar Sayısı 2646), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu, Devlet Arşiv Hizmetleri Hakkında Yönetmelik (18.10.2019 / 30922). TSE'nin TS 13298 kapsamındaki ürün belgelendirmesi ile kurum yetkinlik değerlendirmesi ayrımı; 7 maddelik şartname listesi.
- /karsilastirma/belediye-tahsilat-odeme-sistemleri-karsilastirmasi — altı tahsilat kanalının (e-Belediye portalı/sanal POS, banka entegrasyonu, PTT ve vezne, belediye mobil uygulaması, ödeme kuruluşu/e-para kuruluşu, e-Devlet Kapısı) maliyet yapısı, mutabakat, mevzuat çerçevesi ve teknik entegrasyon karşılaştırması. Hukuki ayrım: 5393 sayılı Kanun m.15 (vergi-resim-harç dışı alacaklarda "tahsilini yapmak veya yaptırmak"), 1319 sayılı Emlak Vergisi Kanunu m.30 taksit takvimi, Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği (27.05.2016 / 29724 mükerrer); KEÖS'ün genel bütçe kapsamındaki idarelere özgü olması. Tek tahsilat çekirdeği mimarisi: benzersiz ödeme referansı, idempotent kayıt, otomatik günsonu mutabakat. Komisyon oranları kamuya açık olmadığı için ilgili hücreler "—".
- /karsilastirma/akilli-sehir-platformlari-karsilastirmasi — akıllı şehir platformu yaklaşımlarının (bütünleşik ticari platform, açık standart temelli mimari — FIWARE/NGSI-LD/oneM2M/OASC MIMs —, belediyeye özel geliştirme) sekiz kriterde karşılaştırması: veri sahipliği, veri modeli/arayüz standardı, satıcıya bağımlılık ve çıkış maliyeti, MOBESE-IoT sayaç-CBS entegrasyonu, maliyet yapısı, devreye alma süresi, kurum içi yetkinlik, ihale/şartname uygunluğu. Ulusal çerçeve: Akıllı Şehirler Portalı ve 2024-2030 Ulusal Akıllı Şehirler Stratejisi ve Eylem Planı taslağı (4 stratejik amaç, 10 stratejik hedef, 12 misyon alanı, 30 eylem, 271 üst seviye uygulama adımı). Kararı koruyan 7 şartname maddesi.

## Firma Rehberi (/firmalar)

Türkiye'de belediyelere ve yerel yönetimlere yazılım sunan firmaların alfabetik ve tarafsız rehberi. Editoryal kural: sıralama yalnızca Türkçe alfabetiktir; puanlama, "en iyi" listesi veya tavsiye yoktur. Her kayıt firmanın resmî web sitesi üzerinden doğrulanır; tanımlar yalnızca resmî sitede açıkça yazan ürün, modül ve faaliyet bilgisinin olgusal özetidir. Kuruluş yılı, kurum sayısı gibi rakamlar yalnızca resmî sitede yazıyorsa ve "(firma beyanı)" notuyla aktarılır. Temel listeleme ücretsizdir; sponsorlu kayıtlar açıkça etiketlenir ve alfabetik sıra satılmaz.

- /firmalar — 15 firmalık rehber; segment etiketleri: e-Belediye, mali & gelir, CBS/KBS · CAD, EBYS · belge, akıllı ulaşım · kent kart, akıllı şehir. Listedeki firmalar: Analitik Yazılım, Başarsoft, Belsis, Beyaz Yazılım, CityBoss Yazılım, Erma Yazılım, İSBAK, İş Yazılım (Kamusis), Kent Yazılım, Kentkart, Netcad, Olgu Yönetim Bilgi Sistemleri, Sampaş Bilişim, Ünipa, Vadi Kurumsal Bilgi Sistemleri. Sayfa ayrıca rehberin nasıl kullanılacağını (aday havuzu — karar tablosu değil), 4 listeleme kriterini ve hazır paket / özel geliştirme ayrımını anlatır.
- /firmalar/basvuru — ücretsiz temel kayıt, öne çıkan kayıt bilgisi ve mevcut kayıt düzeltmesi için on-page başvuru formu; başvuru → resmî site doğrulaması → yayın öncesi onay şeklinde üç adımlı süreç.

## Haberler ve Sektör Gündemi (/haberler)

Belediye teknolojisi gündeminin aylık derlemeleri. Editoryal kural: her madde tarihlidir ve kamuya açıklanmış gelişmeye dayanır; kaynağı doğrulanamayan iddia yayımlanmaz. Tekil kurumlar kullandıkları sistemlerle adıyla eşleştirilmez; kurum projeleri eğilim düzeyinde aktarılır. Derlemeler kamuya açık haber kaynaklarının özgün özetidir; adı geçen kurum ve üreticilerle sponsorluk ilişkisi yoktur.

- /haberler — derleme arşivi ve yayın ilkeleri
- /haberler/agustos-2026-sektor-gundemi — Temmuz–Ağustos 2026 derlemesi (7 başlık): su altyapısında yapay zeka platformu (dijital ikiz, veri yurt içinde); afet yönetiminde yapay zeka ve dijital ikiz (kalkınma ajansı destekli, İHA + CBS komuta ekranı); şehrin sosyal yaşamını tek uygulamada toplayan belediye uygulaması; ilçe ölçeğinde dijital çözüm merkezi + yapay zeka asistanı; kalkınma ajansı destekli ilçe yapay zeka projesi; merkezi e-Belediye Bilgi Sistemi'ne yeni katılımlar; Ankara Akıllı Şehirler Zirvesi hazırlığı. Değerlendirme: yapay zeka pilottan operasyona geçiyor, dijital dönüşüm ilçe ölçeğine iniyor, merkezi platform mali çekirdeği standartlaştırdıkça belediye yatırımı vatandaş deneyimi + mekânsal veri + yapay zeka katmanlarına kayıyor.

## Yazılım Koçu Ekosistemi · Kardeş Siteler

Belediye Yazılımları, Yazılım Koçu danışmanlık çatısı altındaki sektörel uzmanlık sitelerinden biridir. Ekosistem, her dikeyde ayrı bir editoryal rehber + tek danışmanlık ekibi modeliyle çalışır; sitelerin hepsi Yazılım Koçu tarafından yayımlanır. Bir karar verici, kendi sektörünün rehberinde derinlemesine içerik bulurken, çoklu sektör projelerinde tek ekipten hizmet alır.

Ekosistemdeki dijital varlıklar:

- **Yazılım Koçu (yazilimkocu.com)** — ana danışmanlık çatısı. Vizyondan sisteme tek elden teslim modeliyle B2B dijital dönüşüm. Tüm sektörel sitelerin tedarikçi, sözleşme, proje yönetim merkezi.
- **Belediye Yazılımları (belediyeyazilimlari.com)** — bu site. Kamu sektörü: 22 modül kapsamı, merkezi sistem entegrasyonları (e-Devlet Kapısı, MERNİS/KPS, UAVT/MAKS, TAKBİS/MEGSİS, MERSİS, EKAP, KAYS, SOYBİS, VERBİS, USOM), Sayıştay hazırlığı, KVKK, 5018-5393-4734-4735 mevzuatı, akıllı şehir, blog rehberleri ve Yerel E-Ruhsat ürünü.
- **CRM Yazılımları (crmyazilimlari.com)** — satış ve müşteri yönetimi: hazır CRM ile kuruma özel CRM geliştirme arasındaki karar, CRM-ERP entegrasyonu, alfabetik firma rehberi.
- **ERP Yazılımları (erpyazilimlari.com)** — kurumsal kaynak planlama: hazır ERP paketi ile kuruma özel ERP geliştirme arasındaki kriter bazlı karar, e-Fatura ve GİB süreçleri, üretim ve stok yönetimi.
- **Pazaryeri Yazılımları (pazaryeriyazilimlari.com)** — kendi pazaryerini kurmak isteyenler için özel pazaryeri geliştirme rehberi: çok satıcılı mimari, ödeme ve komisyon altyapısı, ilgili mevzuat.
- **Yapay Zeka Yazılımları (yapayzekayazilimlari.com)** — kurumsal yapay zekâ: LLM entegrasyonu, AI ajanları, görüntü analizi; diğer dikeyleri besleyen yatay uzmanlık.

Belediye sektörünün ekosistem içindeki konumu: kamu sektör uzmanlığı, hesap verebilirlik düzeyi yüksek, mevzuat-zorunluluk taşıyıcısı yazılım altyapısı. Belediye projelerinde Yazılım Koçu'nun farklılaşma noktaları: kaynak kodu teslimi ve veri sahipliği, kapalı devre çalışabilen kurulum (Yerel E-Ruhsat), merkezi sistem entegrasyonlarının protokol bazında planlanması, Sayıştay ve KVKK gereksinimlerinin tasarıma baştan dahil edilmesi.

Yazılım Koçu kamu çözümleri ana sayfası: https://www.yazilimkocu.com/cozumler/belediye-yazilimlari

Ekosistem haritası ve sektörel uzmanlık siteleri detayı: https://www.belediyeyazilimlari.com/yazilim-kocu-ekosistemi

## İletişim ve Demo

**Belediye Yazılımları** rehberi Yazılım Koçu danışmanlığı tarafından yürütülmektedir. Tanıtım toplantısı için /demo sayfasındaki formu, Yerel E-Ruhsat demosu için /urun/e-ruhsat#demo formunu kullanın. Talepler 1 iş günü içinde yanıtlanır.

- Web: https://www.belediyeyazilimlari.com
- Demo talep: https://www.belediyeyazilimlari.com/demo
- Yerel E-Ruhsat demo talebi: https://www.belediyeyazilimlari.com/urun/e-ruhsat#demo
- İletişim: https://www.belediyeyazilimlari.com/iletisim
- E-posta: info@yazilimkocu.com
- Yazılım Koçu kamu çözümleri ana sayfası: https://www.yazilimkocu.com/cozumler/belediye-yazilimlari

Belediye Yazılımları, Yazılım Koçu'nun yayımladığı editoryal rehberdir. Yazılım Koçu aynı zamanda belediyelere özel yazılım geliştirir ve Yerel E-Ruhsat ürününü sunar; bu nedenle karşılaştırma sayfaları kriter bazlıdır, firma rehberi alfabetiktir ve sıralama ya da "en iyi" listesi yayımlanmaz.

---

*Son güncelleme: 2026-10-12.*